Herzkammer BTP

„Uns war klar, dass wir alle an uns gestellten Anforderungen, wie z. B. aus technischer Sicht eine einfache Wart- und Erweiterbarkeit, aus Kundensicht ein transparentes Supply-Chain-Management (SCM) und aus Partnersicht eine einheitliche Kommunikation, nur dann erreichen können, wenn die Lösung selbst flexibel ist“, erläutert Stefan Heid­rich, Team Leader IT Supply Chain Integration – Digitalisierung bei TALKE. Flexibilität und Agilität wurden vor allem bei der Implementierung der Kundenanforderungen bezüglich des Datenaustauschs erwartet. Gleichzeitig gab es den Anspruch, dass Prozesse und Systeme orchestriert werden, die Lösung portalfähig ist, zukünftige Dienstleistungen auch abgebildet werden können und eine nachhaltige Technologie eingesetzt wird.

„Unser Ziel war es, Daten aus unseren SAP-Systemen für Transport und Logistik sowie aus dem Internet zu Verkehr und Wetter, aber auch aus dem Container-Tracking-System konsolidiert und strukturiert in einer zentralen Drehscheibe zu bündeln“, erklärt Stefan Heidrich. Partner sollten über eine technische Schnittstelle auf diese Daten zugreifen können. Hierzu werden mittels Digital-Integration-Hub-Pattern auf SAP Cloud Integration periodisch Telematik-Daten und Daten aus dem SAP Transportation Management (TM) abgerufen, in der HANA-Cloud-Datenbank orchestriert und im Anschluss über Push- und Pull-Schnittstellen via SAP API Management zur Verfügung gestellt. Darüber hinaus soll der Data-Hub langfristig in ein TALKE-Portal ausgebaut werden, auf welches Kundenunternehmen, Lieferanten und auch weitere Partner direkten Zugriff haben sollen.

Datensicherheit hat oberste Priorität

Für die Einführung hat TALKE mit einem konkreten Kunden einen Anwendungsfall definiert. „Wir haben gleich zu Beginn mit echten Daten gearbeitet. Ziel war es, ein Realtime-Tracking zu ermöglichen, sodass das Kundenunternehmen weiß, wo z. B. der Lkw mit seiner Ware gerade ist und dementsprechend seinen Eingang planen kann“, fasst der Experte zusammen. Insgesamt drei Monate dauerte die Implementierung. Hinzu kam noch ein Monat für das Feintuning. Es wurde gemeinsam mit dem Kunden im Echtbetrieb getestet.

Im Anschluss konnten binnen weniger Wochen die nächsten Kunden aufgeschaltet werden. Für die TALKE-IT eine enorme Zeitersparnis. Inzwischen setzen rund 50 Kunden auf die BTP und weitere könnten binnen weniger Tage an Bord gehen. Auch auf Kundenseite ist der Aufwand sehr gering. Sind einmal die Anforderungen des Kundenunternehmens definiert, muss lediglich noch eine Schnittstelle zur Verfügung gestellt werden, über die TALKE die Daten senden kann.

Große Datenmengen

Überhaupt sei die Zusammenarbeit mit SAP im gesamten Projektverlauf sehr gut gewesen. Insbesondere im Vorfeld des Projekts sei die Entwicklungsorganisation von SAP ein guter Sparringspartner gewesen, was die Idee und die Entwicklung der BTP anbelangt. „Und auch im Nachhinein stand uns SAP immer mit Rat und Tat zur Seite, um neue Use-Cases umzusetzen, wie z. B. die Kennung von Container-Nummern“, so Stefan Heid­rich. Die Idee ist, Container-Nummern mit einer Handy-App zu scannen, sodass Fahrer:innen oder Disponent:innen diese nicht mehr eingeben müssen.

Skalierbarkeit und Innovationspotenzial

Solche innovativen Ideen sind es auch, welche die TALKE-IT nach der erfolgreichen Einführung des Data-Hubs nun weiter vorantreiben möchte. Die Logik, die in Deutschland implementiert wurde, soll nun eins zu eins auch in den USA ausgerollt werden. Hier schätzen die Expert:innen vor allem die gebotene Skalierbarkeit. Insgesamt sollen bei TALKE nun das Realtime- und das Container-Tracking weiter ausgebaut werden, sodass auch auf Container-Ebene z. B. Füllgrad und Temperatur getrackt werden können. Gleichzeitig soll das App-Universum ausgebaut, der Kundenauftragsprozess digitalisiert und Künstliche Intelligenz (KI) genutzt werden. Alles mit Hilfe der SAP Inte­gration Suite und der BTP. Sie sorgen dafür, dass in den IT-Adern von TALKE das Innovationsblut auch in Zukunft weiter fließt.